Preguntas y respuestas

🏭 Fabricación y Artesanía

¿Fabricáis vosotros las lámparas?
Sí, diseñamos y fabricamos todas nuestras lámparas en España, en nuestro propio taller de Sant Joan de les Abadesses, Girona. Cada pieza es única y pasa por un proceso artesanal que nos permite ofrecer la máxima calidad y adaptarnos a las necesidades de cada cliente.

¿Puedo personalizar una lámpara o adaptar un diseño?
Por supuesto. Trabajamos cada proyecto de forma personalizada: color, acabado, tamaño o pequeños detalles pueden ajustarse para encajar en tu espacio o idea. Si eres profesional, instalador o tienes un proyecto especial, consúltanos.


🚚 Pedidos, Distribución y Plazos

¿A quién va dirigida vuestra iluminación?
Colaboramos tanto con particulares como con profesionales del sector: tiendas de iluminación, estudios de arquitectura, interioristas, paisajistas, instaladores y empresas de reformas. Adaptamos nuestros productos y servicios a cada perfil.

¿Puedo comprar vuestros productos si soy tienda, distribuidor o instalador?
Sí, trabajamos con profesionales de toda España. Si quieres incorporar nuestras luminarias a tu catálogo o tienes interés en colaborar, contacta con nosotros para recibir información personalizada sobre condiciones y plazos.

¿Hacéis envíos a toda España y al extranjero?
Fabricamos y enviamos nuestros productos a cualquier punto de la península. Si eres profesional y necesitas envío a otras zonas o al extranjero, consúltanos y valoraremos las opciones contigo.

¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar una lámpara personalizada?
Nuestros plazos de fabricación suelen estar entre 7 y 15 días laborables, dependiendo del modelo y el grado de personalización. Si tienes una fecha concreta, avísanos y te ayudaremos a ajustarnos a tus necesidades.


🛠️ Asesoramiento y Servicio

¿Ofrecéis asesoramiento para elegir la iluminación adecuada?
Sí. Nuestro equipo te acompaña desde la idea inicial hasta la instalación, recomendando la mejor solución según el espacio y el estilo que buscas. Trabajamos tanto para proyectos residenciales como comerciales o públicos.

¿La instalación es complicada?
Nuestras lámparas están diseñadas para una instalación sencilla y segura. Recomendamos contar siempre con un profesional cualificado. Si tienes dudas, te asesoramos sin compromiso.


🔒 Garantía y Calidad

¿Qué garantía tienen vuestras lámparas?
Ofrecemos 5 años de garantía en todos nuestros productos y el respaldo legal en consumibles. Porque confiamos plenamente en la calidad de nuestra fabricación.

¿Cómo aseguráis la calidad?
Cada pieza se revisa de forma individual. El control directo sobre el proceso y la experiencia de décadas nos permiten garantizar acabados y funcionamiento óptimos en todas nuestras luminarias.


📞 Contacto y Atención personalizada

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a greenart@greenartiluminacion.com, llamarnos al +34 972 721 298, o rellenar nuestro formulario de contacto.
Atendemos personalmente cada consulta y te respondemos lo antes posible.

¿Tenéis tienda física?
Somos fabricantes y, aunque no tenemos tienda física abierta al público, podemos concertar visitas profesionales a nuestro taller o asesorarte directamente según tus necesidades.

GreenArt Iluminación
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